to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketten Satın Alınan Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve İade Talebi
13.12.2025 tarihinde saat 19:47 sularında Tekirdağ Şarköy’de bulunan Şok marketten Ülker fındıklı çikolata satın aldım. Ürünün fişi de hâlâ elimdedir.
Market alışverişinden yaklaşık 10 dakika sonra eve gelir gelmez çikolatanın paketini açtığımda, çikolatanın daha önce erimiş ve tekrar donmuş gibi olduğunu gördüm. Yüzeyinde beyazlıklar vardı ve normal, taze bir çikolata görüntüsünde değildi. Bu nedenle ürünü tüketmeye güvenemedim. İsterseniz ürünün bu haline ait fotoğraflar da mevcuttur.
Yaşadığım bu durum nedeniyle, bozuk çıkan bu çikolata için tarafıma para iadesi yapılmasını veya ürünün sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Herhangi bir sonuca varılamadı maalesef. Mağduriyetim giderilmedi.
