to read complaints and reviews, or file yours.Severek Aldığım Kek Bozuk Çıktı, Hayal Kırıklığına Uğradım
Ülker’in sekiz kek orman meyveli ürününden 11.12.2025 tarihinde KTÜ’deki otomattan 15 TL ödeyerek satın aldım. Paketi açtığımda kekin formunun tamamen bozulduğunu ve üzerindeki çikolatanın dağılmış halde olduğunu gördüm. Severek tükettiğim bir ürünü bu şekilde görmek beni gerçekten üzdü ve ürünü tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım.
Bu durumun sebebinin araştırılmasını, otomattaki ürünlerin kontrol edilmesini ve müşteri memnuniyetinin sağlanması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
11 Aralık 2025 15:53 (Şikayetten 2 saat sonra)
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
