Rengi Bozuk Ülker Çikolatası İçin Hızlı Telafi Ve Kontrol Talebi

Ülker kareli çikolatayı dün A101 marketten yaklaşık 80 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü açtığım anda çikolatanın renginden bozuk olduğu çok net bir şekilde anlaşılıyordu, görüntüsü normal bir çikolatadan oldukça farklıydı ve bu yüzden tüketmeye cesaret edemedim.

Ürünü aldıktan sonra fark ettiğim için herhangi bir iade ya da değişim sürecine girmedim, marketle veya Ülker müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesi ve benzer durumların tekrar etmemesi için ürünlerin kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını ve tarafıma hediye paket gönderilmesini talep ediyorum.