Bozuk Ülker Çikolatası İçin Değişim Ve Açıklama Talebi

Yaklaşık bir hafta önce satın aldığım Ülker çikolatanın paketini yeni açtığımda, ürünün hem tadının bozuk olduğunu hem de görüntüsünden bozuk olduğu çok net belli olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürün açıkça bozuk çıkmıştır.

Bu üründen iki paket aldım ve toplamda yaklaşık 120 TL ödedim. Ürüne ait görselleri de kayıt altına aldım. Şu ana kadar ne Ülker ile ne de ürünü aldığım marketle iletişime geçmedim.

Ülker’den, bozulan ürünlerimin değiştirilmesini ve yaşanan bu durumla ilgili en azından bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca bu tarz sorunların tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.