Migros Görükle'de Ülker Çikolatasının Çiçeklenmesi Ve Gelecek Tarihi Sorunu Şikayet

Bursa Görükle Migros mağazasından aldığım Ülker çikolata ürününün son tüketim tarihi 2027 olmasına rağmen, paketi açtığımda çikolatanın tamamen beyazlaştığını, yapısının ve renginin bozulduğunu gördüm. Üründe belirgin bir çikolata çiçeklenmesi oluşmuş durumda.

Ürünü ileri tarihli olduğu için yaklaşık bir hafta sonra açtım ve bu süre içinde ev ortamında, normal koşullarda sakladım. Bu nedenle sorunun ürünün mağazada ya da lojistik sürecinde maruz kaldığı hatalı saklama koşullarından kaynaklandığını düşünüyorum. Ülker markasına yakışmayan bu durumun kalite kontrol süreçleriniz açısından dikkate alınmasını istiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle hem özür içeren bir geri dönüş yapılmasını hem de uygun şekilde bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.