to read complaints and reviews, or file yours.Kekstra'da Beklenmedik Tat Ve Jöle Sorunu
10.11.2025 tarihinde A101 Akyurt şubesinden aldığım 3 adet Ülker Kekstra ürününde beklenmedik bir sorun yaşadım. Ürünlerin tadı alışık olduğumdan farklıydı ve üzerindeki jöle tamamen dökülmemişti. Daha önce aynı ürünü defalarca kullandım ve böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım.
Ürünün görseli elimde mevcut. Şu ana kadar Ülker müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.
Ürünlerin kalite kontrolünün sağlanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
