Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kapalı Ambalajda Bayat Ve Küflü Çikolata Şoku

Kapalı Ambalajda Bayat Ve Küflü Çikolata Şoku
Kapalı Ambalajda Bayat Ve Küflü Çikolata Şoku
profile
Faruk
19 Kasım 2025 16:21
310
Faruk'un Teşekkür Mesajı
“Gönderdiğiniz hediyeden dolayı çok teşekkür ediyorum. İlgi ve alakanızdan çok memnun kaldık. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem taktire değer. Ülker markası her zaman kalitesi ile bir numara.”

19 Kasım 2025 tarihinde bir tekel bayiinden aldığım Ülker Fındıklı Fındık Rüyası çikolatada sorun yaşadım. Ürünün ambalajı kapalıydı ve son kullanma tarihi geçmemişti. Ancak çikolatayı açtığımda tuhaf bir renk ve küf benzeri bir görüntüyle karşılaştım. Bu durum, ürünün bozulmuş ve bayatlamış olduğunu düşündürdü.

Ürünün fotoğrafı elimde mevcut. Ülker müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Bozuk çıkan ürünün yerine yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.

kapali-ambalajda-bayat-ve-kuflu-cikolata-soku-3.jpg
kapali-ambalajda-bayat-ve-kuflu-cikolata-soku-2.jpg
21 Kasım 2025 13:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Faruk
Faruk
02 Aralık 2025 11:12

Gönderdiğiniz hediyeden dolayı çok teşekkür ediyorum. İlgi ve alakanızdan çok memnun kaldık. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem taktire değer. Ülker markası her zaman kalitesi ile bir numara.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cennet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cennet
16 Ağustos 2025 09:24
343
Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Ülker Fındık Rüyası Hayal Kırıklığı
bozuk-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-ulker-findik-ruyasi-hayal-kirikligi-2.jpg

Ülker Fındıklı Çikolataların Bozuk Çıkması Ve Mağduriyet

profile
İrem
20 Ekim 2025 22:54
265
Ülker Fındıklı Çikolataların Bozuk Çıkması Ve Mağduriyet
ulker-findikli-cikolatalarin-bozuk-cikmasi-ve-magduriyet-2.jpg

Tarihi Geçmemiş Çikolata Bozuk Çıktı!

profile
Hatice
15 Ekim 2025 10:52
186
Tarihi Geçmemiş Çikolata Bozuk Çıktı!
Tarihi Geçmemiş Çikolata Bozuk Çıktı!
tarihi-gecmemis-cikolata-bozuk-cikti-3.jpg
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Çikolatada Bozukluk Ve Tadında Değişiklik Yaşadım

profile
Aysun
19 Kasım 2025 16:40
174
Aldığım Çikolatada Bozukluk Ve Tadında Değişiklik Yaşadım
Aldığım Çikolatada Bozukluk Ve Tadında Değişiklik Yaşadım
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ülker Çikolatada Beyazlama Ve Tat Değişikliği Sorunu

profile
17 Kasım 2025 19:33
168
Benzer Şikayet Yaz
Ülker Kategorileri