Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Çocukta Şiddetli Alerjik Reaksiyon: Ülker Çokokrem'de Yer Fıstığı Uyarısı Eksikliği

Çocukta Şiddetli Alerjik Reaksiyon: Ülker Çokokrem'de Yer Fıstığı Uyarısı Eksikliği
Çocukta Şiddetli Alerjik Reaksiyon: Ülker Çokokrem'de Yer Fıstığı Uyarısı Eksikliği
Çocukta Şiddetli Alerjik Reaksiyon: Ülker Çokokrem'de Yer Fıstığı Uyarısı Eksikliği
Çocukta Şiddetli Alerjik Reaksiyon: Ülker Çokokrem'de Yer Fıstığı Uyarısı Eksikliği
Ömer
Ömer
Ülker
22 Nisan 09:59270

2016 doğumlu kızımın doğuştan ölümcül düzeyde yer fıstığı alerjisi bulunmaktadır. Yıllardır ekmeğe sürülen çikolata olarak güvenle Nutella kullanıyorduk. Daha önce 3–4 kez Ülker Çokokrem de aldık ve herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak 1 gün önce Bursa Çamlıca Gross16’dan aldığımız 440 gram pet ambalajlı Ülker Çokokrem ürününü kızım yedikten sonra ciddi alerjik reaksiyon gelişti.

Kızımıza evde acil müdahale ederek doktorunun verdiği ilaçlarını kullandık. Buna rağmen sabah okula gittiğinde okulda kusma yaşamış. Ürünün ambalajını kontrol ettiğimizde son kullanma tarihinde, ürün görselinde veya açık bir problem göremedik. İçindekiler kısmında da yer fıstığı içerebilir ya da eser miktarda yer fıstığı bulunabilir şeklinde herhangi bir uyarı veya çapraz temas ihtimaline dair bir açıklama yer almamaktadır.

Kızımın yer fıstığı alerjisi ölümcül seviyede olduğu için, bu durum bizi hem çok korkuttu hem de ürün güvenliği konusunda ciddi şekilde endişelendirdi. Ambalajı ve üzerindeki bilgiler hâlâ elimizde mevcut. Bu parti ürünle ilgili olarak yer fıstığı içeriği, olası çapraz bulaşma veya üretim hatası ihtimali konusunda firmadan acil ve net bir açıklama yapılmasını, gerekirse ürünün analiz edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan önlemlerin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

22 Nisan 14:40 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Ömer
Ömer
22 Nisan 14:45

Merhaba Evet çok kısa sürede cevap verildi teşekkür ederim. Ancak almış olduğumuz cevap üretim hatlarında yer fıstığı kullanılmadığını söylediler. Elimizde bulunan numuneyi gönderebilirim analiz için dedim gerek olmadığını bildirdiler. Bursa da bulunan tarafsız bir labaruvartvarda ben analiz yaptıracağım ve firma ile paylaşacağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ülker Dubai Çikolata Alerjik Reaksiyon Ve Yetersiz Uyarı Sorunu

Süleyman
Süleyman
Ülker
27 Ekim 2025 01:151.194

26/10/2025 tarihinde Carrefour SA’dan Ülker’in Dubai çikolatasını satın aldım ve tükettikten kısa bir süre sonra vücudum...

1 Destek

Ülker Çokokrem Paketi Açık Çıktı: Sağlık Endişesi Ve Kalite Kontrol Talebi

Alya
Alya
Ülker
10 Şubat 15:491.661

Getir uygulaması üzerinden bugün Ülker Çokokrem siparişi verdim. Ürünü elime aldığımda ambalajında ciddi bir sorun olduğ...

Ülker Çokokrem Paketi Açık Çıktı: Sağlık Endişesi Ve Kalite Kontrol Talebi
1

Ülker Kare Fıstıklı Çikolatada Kıl Çıktı Sağlık Ve Hijyen Sorunu

Leyla
Leyla
Ülker
3 Şubat 21:311.964

01 Şubat 2026 tarihinde mahallemdeki yerel bakkaldan aldığım Ülker kare fıstıklı çikolatanın içinden kıl çıkması nedeniy...

Ülker Kare Fıstıklı Çikolatada Kıl Çıktı Sağlık Ve Hijyen Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ülker Çokokrem Kahvaltı Neşesi Hüsranı

Ülker ÇokokremKahvaltı Neşesi Hüsranı

Profil fotoğrafı
Emine
Ülker Pötibör Çokokrem'in Pis Kokusu

Ülker PötibörÇokokrem'in Pis Kokusu

Profil fotoğrafı
Bedri
Ülker Çokokrem Boştu!

Ülker Çokokrem Boştu!

Profil fotoğrafı
Gamze
Ülker Tarihi Geçmiş Çikolata

Ülker Tarihi GeçmişÇikolata

Profil fotoğrafı
Muhammed
Ülker Çokokrem'in İçinden Kurt Çıktı

Ülker Çokokrem'inİçinden Kurt Çıktı

Profil fotoğrafı
İbrahim
Ülker Çokokremin Dibe Çökmüş Hali

Ülker Çokokremin DibeÇökmüş Hali

Profil fotoğrafı
Adem

Öne ÇıkanKonular

Ülker Kategorileri