to read complaints and reviews, or file yours.Çikolatadan Kurt Çıktı, Çocuğum Korktu Ve Hastalandı!
20.09.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki bir bakkaldan aldığım Ülker Çotanak çikolatanın içinden kurt çıktı. Çikolatayı 5 yaşındaki çocuğum yarısına kadar yedikten sonra fark etti ve çok korktu. Çocuğum bana çikolatanın içinde böcek olduğunu söyledi. Ürünün son kullanma tarihi 2026 olarak görünüyordu.
Bu olaydan sonra çocuğumun ateşi yükseldi ve doktora götürmek zorunda kaldım. O anın videosunu da çektim. Bakkal kapalıydı, Ülker müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım, kimse telefona bakmadı.
Çocuğumun yaşadığı korkunun ve sağlık sorununun telafisi yok. Bundan sonra çocuklarımın güvenle nasıl çikolata yiyebileceğini bilmiyorum. Ülker’in bu konuda acil olarak açıklama yapmasını ve gerekli önlemleri almasını istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
