Carrefour’dan Alınan Ülker Sütlü Çikolatanın Bir Yıl Sonra Bozulması Ve İade Talebi





05.01.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Carrefour SA şubesinden iki paket Ülker sütlü çikolata satın aldım. Çikolatanın son kullanma tarihinin bitmesine yaklaşık bir yıl olmasına rağmen ürünleri açtığımda renk değişimi, tat değişikliği ve küflenmeye benzer bir görüntüyle karşılaştım. Ülker gibi bir markadan böyle bir kalite sorunu beklemediğim için oldukça hayal kırıklığı yaşıyorum.
Şu ana kadar markete ya da başka bir yere başvurmadım. Bozuk çıkan bu ürünler için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekirse bozuk çikolataların incelenmesi ve geri alınmasını, ürünlerin neden bu hale geldiğinin araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

İlginiz için teşekkür ederim























