to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Aldığım Ülker Çikolatalı Gofret Küflü Çıktı Son Kullanma Tarihi Geçmemişti
Kübra
Ülker10 Ekim 2025 14:53424
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş ve ilgi için çok teşekkür ediyorum.”
10.10.2025 tarihinde Şırnak’taki Şok marketten aldığım Ülker Çikolatalı Gofret’in ambalajını açtığımda, ürünün üzerinde nokta nokta küfler olduğunu ve bozulduğunu fark ettim. Son tüketim tarihi 19.05.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ürünün bu şekilde olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Ürünü yeni aldım ve herhangi bir darbe ya da yanlış saklama koşulu da söz konusu değildi. Konuyla ilgili olarak henüz Ülker müşteri hizmetleriyle veya Şok marketle iletişime geçmedim.
Bu durumun neden yaşandığı konusunda Ülker’den açıklama bekliyorum.
10 Ekim 2025 15:18 (Şikayetten 24 dakika sonra)
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Kübra
14 Ekim 2025 20:30
Geri dönüş ve ilgi için çok teşekkür ediyorum.
