Şok marketten aldığım Ülker bitter çikolatanın son kullanma tarihi 21.12.2025 olmasına rağmen ürünün tadı bozuktu, rengi de normalden farklıydı. Tarihi henüz geçmemiş bir üründe bu şekilde bozulma olması hem sağlığımı riske atması hem de marka güvenini zedelemesi nedeniyle beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Yaklaşık bir ay önce yine Ülker’e ait, son kullanma tarihine yaklaşmış bir ürünle benzer bir olumsuzluk yaşamıştım. Aynı marka ürünlerde kısa süre içinde ikinci kez böyle bir sorunla karşılaşmak, üretim ve kalite kontrol süreçlerinde ciddi bir denetim eksikliği olduğunu düşündürüyor.
Ülker’den ve ürünü aldığım marketten, bu yaşananlar için tarafıma açıklama yapılmasını, özür dilenmesini, bozuk ürün için para iadesi sağlanmasını ve özellikle son kullanma tarihi yaklaşan ürünler konusunda denetim ve kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.
Yorumlar