Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Fiş Olmadığı İçin İade Reddedildi, Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürün Satıldı

Fiş Olmadığı İçin İade Reddedildi, Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürün Satıldı
profile
Ömer
13 Ekim 2025 16:02
412

13 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Darıca’daki bir Şok marketten Ülker Çikolatalı Gofret satın aldım. Ürünün ambalajında son kullanma tarihi olarak 25/10/2025 yazıyordu. Ancak ürünün tarihi geçmek üzereydi ve bu durum beni tedirgin etti. Ürünü iade etmek istedim fakat fişim olmadığı için iade kabul edilmedi.

Şok market veya Ülker müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. 100 TL ödediğim bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ederim.

fis-olmadigi-icin-iade-reddedildi-son-kullanma-tarihi-yaklasan-urun-satildi-3.jpg
fis-olmadigi-icin-iade-reddedildi-son-kullanma-tarihi-yaklasan-urun-satildi-2.jpg
fis-olmadigi-icin-iade-reddedildi-son-kullanma-tarihi-yaklasan-urun-satildi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

29 Kasım 2025 22:06

Şok marketten aldığım Ülker bitter çikolatanın son kullanma tarihi 21.12.2025 olmasına rağmen ürünün tadı bozuktu, rengi de normalden farklıydı. Tarihi henüz geçmemiş bir üründe bu şekilde bozulma olması hem sağlığımı riske atması hem de marka güvenini zedelemesi nedeniyle beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Yaklaşık bir ay önce yine Ülker’e ait, son kullanma tarihine yaklaşmış bir ürünle benzer bir olumsuzluk yaşamıştım. Aynı marka ürünlerde kısa süre içinde ikinci kez böyle bir sorunla karşılaşmak, üretim ve kalite kontrol süreçlerinde ciddi bir denetim eksikliği olduğunu düşündürüyor.

Ülker’den ve ürünü aldığım marketten, bu yaşananlar için tarafıma açıklama yapılmasını, özür dilenmesini, bozuk ürün için para iadesi sağlanmasını ve özellikle son kullanma tarihi yaklaşan ürünler konusunda denetim ve kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.

13 Ekim 2025 16:39 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bayat Gofret Ve İade Sorunu: Fiş Olmadan Ürün Değişimi Yapılamıyor

profile
Münevver
13 Ekim 2025 14:56
446
1
Ruken sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
Ruken
22 Ekim 2025 14:56
406
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Sorunu Ve Değişim Talebi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Sorunu Ve Değişim Talebi
son-kullanma-tarihi-gecmemis-urunde-kuf-sorunu-ve-degisim-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri