Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökçen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Ve Koku Sorunu

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Ve Koku Sorunu
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Ve Koku Sorunu
profile
Gökçen
29 Eylül 2025 09:09
621

27.09.2025 tarihinde Bursa Karacabey’deki Şok market ’ten Ülker Çikolatalı Gofret satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 20.06.2026 olmasına rağmen, açtığımda tadı ve kokusu normalden farklıydı. Ambalaj üzerinde yer alan üretim kodu: 17403012247’dir. Ürünü serin ve kuru bir yerde, uygun koşullarda muhafaza ettim. Tat ve koku dışında görsel olarak da bir problem fark ettim ve bu nedenle ürünü tüketemedim; yiyecek durumda değildi.

Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve bu olay ilk kez başıma geldi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Herhangi bir ödeme ya da fatura problemi de yaşanmadı.

Bu durumun hem marka güvenilirliğinize hem de tüketici sağlığına zarar verebileceğini düşünüyorum. Ürünün incelenmesini ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini rica ediyorum. Gerekirse ürünü teslim etmeye hazırım.

Geri dönüşünüzü bekliyorum.

29 Eylül 2025 11:33 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Fiş Olmadığı İçin İade Reddedildi, Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürün Satıldı

profile
Ömer
13 Ekim 2025 16:02
421
Fiş Olmadığı İçin İade Reddedildi, Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürün Satıldı
fis-olmadigi-icin-iade-reddedildi-son-kullanma-tarihi-yaklasan-urun-satildi-3.jpg
fis-olmadigi-icin-iade-reddedildi-son-kullanma-tarihi-yaklasan-urun-satildi-2.jpg
fis-olmadigi-icin-iade-reddedildi-son-kullanma-tarihi-yaklasan-urun-satildi-1.jpg

Bayat Gofret Ve İade Sorunu: Fiş Olmadan Ürün Değişimi Yapılamıyor

profile
Münevver
13 Ekim 2025 14:56
464
1
Ruken sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ruken
22 Ekim 2025 14:56
439
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Sorunu Ve Değişim Talebi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Sorunu Ve Değişim Talebi
son-kullanma-tarihi-gecmemis-urunde-kuf-sorunu-ve-degisim-talebi-2.jpg
1
Arya sonuçtan hiç memnun değil

Küflü Ürünle Karşılaşmam Güvenimi Zedeledi

profile
28 Ekim 2025 22:07
1.173
Küflü Ürünle Karşılaşmam Güvenimi Zedeledi
Küflü Ürünle Karşılaşmam Güvenimi Zedeledi
Küflü Ürünle Karşılaşmam Güvenimi Zedeledi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri