Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökçen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Ve Koku Sorunu

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Ve Koku Sorunu
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Ve Koku Sorunu
Gökçen
29 Eylül 09:09
448

27.09.2025 tarihinde Bursa Karacabey’deki Şok market ’ten Ülker Çikolatalı Gofret satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 20.06.2026 olmasına rağmen, açtığımda tadı ve kokusu normalden farklıydı. Ambalaj üzerinde yer alan üretim kodu: 17403012247’dir. Ürünü serin ve kuru bir yerde, uygun koşullarda muhafaza ettim. Tat ve koku dışında görsel olarak da bir problem fark ettim ve bu nedenle ürünü tüketemedim; yiyecek durumda değildi.

Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve bu olay ilk kez başıma geldi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Herhangi bir ödeme ya da fatura problemi de yaşanmadı.

Bu durumun hem marka güvenilirliğinize hem de tüketici sağlığına zarar verebileceğini düşünüyorum. Ürünün incelenmesini ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini rica ediyorum. Gerekirse ürünü teslim etmeye hazırım.

Geri dönüşünüzü bekliyorum.

29 Eylül 11:33 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Fiş Olmadığı İçin İade Reddedildi, Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürün Satıldı

Ömer
13 Ekim 16:02
355
Fiş Olmadığı İçin İade Reddedildi, Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürün Satıldı
fis-olmadigi-icin-iade-reddedildi-son-kullanma-tarihi-yaklasan-urun-satildi-3.jpg
fis-olmadigi-icin-iade-reddedildi-son-kullanma-tarihi-yaklasan-urun-satildi-2.jpg
fis-olmadigi-icin-iade-reddedildi-son-kullanma-tarihi-yaklasan-urun-satildi-1.jpg

Bayat Gofret Ve İade Sorunu: Fiş Olmadan Ürün Değişimi Yapılamıyor

Münevver
13 Ekim 14:56
323
1
Ruken sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Sorunu Ve Değişim Talebi

Ruken
22 Ekim 14:56
269
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Sorunu Ve Değişim Talebi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Sorunu Ve Değişim Talebi
son-kullanma-tarihi-gecmemis-urunde-kuf-sorunu-ve-degisim-talebi-2.jpg
1
Arya sonuçtan hiç memnun değil

Küflü Ürünle Karşılaşmam Güvenimi Zedeledi

28 Ekim 22:07
225
Küflü Ürünle Karşılaşmam Güvenimi Zedeledi
Küflü Ürünle Karşılaşmam Güvenimi Zedeledi
Küflü Ürünle Karşılaşmam Güvenimi Zedeledi
Benzer Şikayet Yaz
Ülker Kategorileri