to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Ülker Çikolatada Beyaz Lekeler Çıktı
Merhaba Ülker çikolata iki adet aldık ilk paket sorunsuzdu fakat diğer paketi açtığımızda maalesef çikolatanın beyaz beyaz leke olduğunu fark ettik. İlk defa Ülker ürününde bu şekilde bir sorun oluyor daha öncesinde bir problem yaşamadık. Bu sorununda telafi edilmesini rica ederim.
Gelişme
15.11.2025 tarihinde İstanbul Yenidoğan Özkuruşlar Market’ten aldığım Ülker çikolatanın üzerinde beyaz beyaz lekeler vardı ve tadı bozuktu. Ambalajında veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım, bu ikinci kez başıma geliyor. Ürünü iade etmek istedim ancak fişim olmadığı için iade edemedim ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Ürün şu anda hala elimde duruyor.
Bu sorunun çözülmesini ve ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
