Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Birkan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Çikolatada Küf Ve Renk Değişimi: Ülker’den Hızlı Çözüm Bekliyorum

Birkan
24 Ekim 19:30
156

06.05.2026 son kullanma tarihli Ülker kare sütlü çikolatayı Bursa Osmangazi’deki marketimden aldım ve ürünü serin, kuru bir ortamda uygun şekilde muhafaza ettim. Ambalajı açtığımda çikolatada ciddi bir renk değişimi ve küf oluşumu olduğunu, tadının da oldukça kötü olduğunu fark ettim. Durumu hem fotoğraf hem de video ile belgeledim.

Ürünü temin ettiğim firmaya bildirmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ülker gibi müşteri memnuniyetine önem veren bir markadan, yaşadığım mağduriyetin daha hızlı ve hassas şekilde değerlendirilmesini bekliyorum. Hem yaşadığım olumsuzluğun telafisi hem de müşteri memnuniyetinin sağlanması adına ücret iadesi veya özenle hazırlanmış güzel bir hediye paketi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

25 Ekim 17:19 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Birkan
27 Ekim 17:31

Hangi numara size ait sürekli reklam şirketleri ve bankalar aradığı için görmemiş olabilirim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı

İlayda
22 Eylül 20:44
335
Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı
Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı
Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı
5
Gülçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ambalajı Sağlam Üründe Bozuk Tat Ve Renk Sorunu

Gülçin
20 Temmuz 20:41
382
Ambalajı Sağlam Üründe Bozuk Tat Ve Renk Sorunu
Ambalajı Sağlam Üründe Bozuk Tat Ve Renk Sorunu

Aldığım Çikolatada Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Gamze
12 Ekim 16:47
103
Aldığım Çikolatada Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Aldığım Çikolatada Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Aldığım Çikolatada Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Benzer Şikayet Yaz
Ülker Kategorileri