Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Çikolatada Bozukluk Ve Kötü Tat Yaşadım İade Talebim Reddedildi

Aldığım Çikolatada Bozukluk Ve Kötü Tat Yaşadım İade Talebim Reddedildi
Aldığım Çikolatada Bozukluk Ve Kötü Tat Yaşadım İade Talebim Reddedildi
Aldığım Çikolatada Bozukluk Ve Kötü Tat Yaşadım İade Talebim Reddedildi
Kenan
26 Eylül 19:09
283
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
“Kısa süre içinde arayıp bilgilendirildim ve özür paketi gönderdiler teşekkür ederim”

27.09.2025 tarihinde Kocaeli Gebze’deki bir Şok market ’ten aldığım Ülker Caramio çikolatanın ambalajını açtığımda, ürünün görüntüsünde ciddi bir bozukluk fark ettim. Ayrıca tadında da kum tanesi gibi dağılma ve kötü bir tat vardı. Son tüketim tarihi 27.05.2026, parti numarası ise 147 w1 121421 (veya son karakter “ı” ya da “1” olabilir) olarak görünüyor.

Ürünü iade etmek istedim ancak fişi almadığım için market çalışanları yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ülker müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İletişim numaram: 0545*****96.

27 Eylül 15:58 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Kenan
27 Eylül 16:37

Kısa sürede Arayıp iletişime geçtiler teşekkür ederim

Kenan
30 Eylül 16:32

Kısa süre içinde arayıp bilgilendirildim ve özür paketi gönderdiler teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Caramio Çikolatalar Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Emine
13 Ekim 22:21
194
Aldığım Caramio Çikolatalar Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
aldigim-caramio-cikolatalar-bozuk-cikti-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Taze Çikolatada Beyazlaşma Ve Kötü Koku Mağduriyeti

Kenan
16 Ekim 00:01
257
2
Neslihan sonuçtan memnun değil

Bozuk Çikolata İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Neslihan
25 Ağustos 13:22
416
Bozuk Çikolata İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Bozuk Çikolata İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Bozuk Çikolata İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz
Ülker Kategorileri