Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Ürün İadesinde Yaşanan Sorun


10 Ekim’de Şok marketten aldığım iki adet Ülker Caramio karamelli çikolatada, ambalajları düzgün olmasına rağmen beyazlama ve tadında gariplik fark ettim. Son kullanma tarihi 26.05.2026 olan ürünleri, tüketilemeyecek durumda oldukları için çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünle ilgili olarak Ülker müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. 25 TL ödediğim bu iki çikolatanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.


15.10.2025 tarihinde A101 ya da Şok marketten aldığım Ülker Caramio çikolatanın son tüketim tarihine yaklaşık bir yıl olmasına rağmen üzerinde beyazlaşmalar oluştuğunu ve kokusunda farklılık olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajında yer alan bilgiler: Son tüketim tarihi 20.05.2026, parti numarası k200...


26.09.2025 tarihinde Şok marketten aldığım Ülker Caramio karamelli çikolata paketini açtığımda, çikolatanın görüntüsünde bozulma olduğunu fark ettim. ...

Bugün Şok marketten aldığım Ülker sütlü çikolatanın paketini açtığımda, üründe renk değişikliği ve bozulmalar olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 12/05/2026 olarak belirtilmişti. Ürünün bu şekilde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeledi. ...
Yorumlar