Açık Paket Ve Nemli Bayat Bisküviyle Mağdur Oldum



Gaziantep Fıstıklık bölgesindeki bir marketten aldığım Ülker Saklıköy Sütlü Kremalı Bisküvi’nin paketinin açık olduğunu fark etmeden tükettim. Paketi açtıktan sonra birkaç tane yedim ve bisküvilerin nemlenmiş olduğunu, tazelikten uzak bir yapıda olduklarını gördüm. Ayrıca ambalajın katları birbirinden ayrılmış durumdaydı, bu da ürünün ambalajında sorun olduğunu gösteriyordu.
Ürünün ambalajı üzerinde son tüketim tarihi 26.05.2026 olarak yazıyor, parti/lot kısmı boş, malzeme kodu ise 40048738 olarak belirtilmiş. Buna rağmen böyle bir ürünle karşılaşmak, özellikle de Ülker gibi büyük ve köklü bir firmadan beklemediğim bir durumdu. Açık paket ve bayatlamış, nemlenmiş bisküviyle karşılaştığım için hem sağlık açısından endişelendim hem de mağduriyet yaşadım.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim ve ambalaj sürecinin kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ülker’in bu konuyu ciddiyetle ele alarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını bekliyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
















