to read complaints and reviews, or file yours.Çiğli Ulkea Mağazasındaki Bahçe Oturma Grubu Boya Ve Çizik Sorunları Hâlâ Çözülmedi
Nisan 2026’da Çiğli Ülkea mağazasından yaklaşık 82 bin tl ödeyerek bir bahçe oturma grubu satın aldım. Ancak o günden bu yana ürünle ilgili bitmek bilmeyen sorunlar yaşıyorum. Gelen ürünlerde çizikler, boyası aşınmış ve soyulmuş yerler, farklı tonlarda boyalı parçalar ve sanki daha önce kullanılmış izlenimi veren kısımlar bulunuyor. Özellikle mobilya ayaklarında ve bazı parçalarda boya farkları, aşınmalar ve çizikler çok net şekilde görülüyor. Defalarca değişim ve düzeltme yapılmasına rağmen hâlâ düzgün ve sorunsuz bir teslimat gerçekleşmedi.
Yaklaşık 5 aydır evime sürekli gelip gidiyorlar, fakat sorunlar tam anlamıyla giderilmiyor ve artık bu süreçle ilgilenmediklerini hissediyorum. Teknik servis formları düzenlenmesine ve WhatsApp yazışmalarında sorunlu parçaların değişimi, rötuşlar gibi konular defalarca konuşulmasına rağmen hâlâ ayıpsız, kusursuz bir ürün teslim edilmedi.
Tüm bu yaşananlar sonucunda Ülkea’dan beklentim, mevcut hasarların ve boya farklarının eksiksiz şekilde giderilmesi ve yaşadığım uzun süreli mağduriyet nedeniyle anlamlı bir ek indirim uygulanmasıdır. Sorunumun hızla ve kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba çözüm için zorlada olsa anlaşma sağladık sözde yeni mobilya getirenleri konusunda 1 ay sonunda yine bana gün verildi iş yerimden izin aldım bu randevu sonucunda arkadaşlar beni saat 15 00 civarında müşteri hizmetleri aradı ve şehir dışındaki işlerinin uzadığını gelemeyeceklerini söylediler hayatımda bir yerden alışveriş yapıp bu kadar pişman olduğumu hatırlamıyoeum ben kullanmadığım mobilyalarını taksitlerini ödüyorum ama hizmet 0 ne kimseye öneririm ne de tanıdığım hiç kimseye alışveriş yaptırmam lanet ettim kazandığım emeklerimle kazandığım param bu şirkete ağımdır
