Ulike Air3 IPL Kutu Fermuarı Hızla Bozuldu, Trendyol Destek Sunmadı

Ulike Air3 IPL cihazımı Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazla ilgili ciddi bir performans sorunum yok, sadece zaman zaman fazla ısınma yaşıyorum. Asıl problemim, cihazla birlikte gelen deri kutunun çok kısa sürede deforme olması. Atış sayısından da anlaşılacağı üzere cihazı çok fazla kullanmadım ve her zaman kutusunun içinde, özenli şekilde muhafaza ettim. Buna rağmen kutunun fermuarı resmen koptu, fermuar zincirinde boşluk oluştu ve bu durum kutuyu açıp kapamayı oldukça zorlaştırdı.
Bu sorun bir aydan uzun süredir devam ediyor. Trendyol ile iletişime geçtiğimde iade süresinin dolduğunu, bu nedenle işlem yapamayacaklarını söyleyip beni yetkili servis sayfasına yönlendirdiler. Ancak 16 Plus cihazımda bu sayfa bir türlü açılmadı ve bu yüzden herhangi bir başvuru yapamadım. Trendyol teslimat kodum 9962651134’tür.
Cihazı hep kendi kutusunda saklamama rağmen kutunun bu kadar kısa sürede bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihazı güvenli ve düzenli şekilde saklamak benim için önemli olduğu için, bozulmuş fermuarlı bu kutuyu kullanmak gerçekten zorlaşıyor. Ulike tarafından, cihazımla uyumlu yeni bir kutu gönderilmesini talep ediyorum.
İletişim için : 5 5 1 3 5 7 9 1 5 8





