to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Gebze için sipariş verdiğim kitap 24 Şubat tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de herhangi bir net bilgi alamıyorum.
Bu süreçte “Müşteri Desteği” numarasını 5 defa aradım, ancak karşıma sürekli robot bir müşteri hizmetleri çıktı ve sadece gecikme için üzgün oldukları söylenip somut bir çözüm üretilmedi, teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda da net bir tarih verilmedi. Sipariş numaram 10252388879’dur. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’na da CİMER üzerinden başvuru yaptığımı özellikle belirtmek isterim.
Öncelikli olarak kitabımın bir an önce adresime teslim edilmesini istiyorum, ancak bu sağlanamıyorsa ücret iadesi de benim için kabul edilebilir bir çözüm olacaktır. Gecikmenin nedeninin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
8 gündür Sürat Kargo hâlâ kargoyu teslim etmedi! Sürekli gecikme yaşanıyor ve personelin ilgisiz, umursamaz tavırlarıyla karşılaşıyoruz. Erzurum ili Horasan ilçesi Sürat Kargo şubesinde yıllar önce de kargoyu teslim etmeden, agresif tavırlarla bağırarak gelip 'kargoyu şubeden alın' denilmişti. Başka...
Firmanın tarafıma yaşattığı mağduriyet artık kabul edilemez bir seviyeye ulaşmıştır. Uzun süredir aboneliğimin kapatılması için defalarca başvuru yapmama rağmen firma kasıtlı olarak süreci uzatmakta, oyalamakta ve hukuka aykırı şekilde cayma bedeli dayatmaktadır. Hizmeti kullanamadığımı, bağlantı s...
25.10.2025 tarihinde Kapadokya Vib firmasının İstanbul–Nevşehir seferinde yolculuk yaparken, mola sırasında benzinlikte unutuldum. Sabah 5’ten 10’a kadar benzinlikte mahsur kaldım ve firmaya ulaşmaya çalıştım. Şoför ya da firma yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, “Abi olmuş bir kere, adam seni unut...
01.05.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü şubenizi telefonla arayarak, 02 Mayıs sabahı saat 10:00’da gerçekleşecek İstanbul – Ankara seferi için rezervasyon yaptırdım. Görüşme sırasında benden ad, soyad ve telefon bilgilerim alınarak tarafıma koltuk numarası ile birlikte rezervasyon onayı verildi. Ay...
21 Kasım'da kargom İstanbul Tekstilkent şubesine teslim edildi. Bugün 8. gün oldu. Her aramamda aktarmada olduğu söylendi. Bugün tekrar arama yaptım ve kargonun barkodunun düştüğünü söyleyerek gönderim yapılmadığını öğrendim. 3 günde elime geçmesi gereken kargom 10 günde elime geçecek ve işlerim aks...
Yorumlar