to read complaints and reviews, or file yours.Uğurlu Çeyiz Gaziantep Mağazası Mağduriyeti
Gaziantep Uğurlu Sarıgüllük şubesinden iki hafta önce bir kıyafet dolabı satın aldım. Ürünün teslimatının acil olduğunu belirttim ve bu konuda çalışanlar not aldı. Bana ürünün en geç Cuma günü teslim edileceği söylendi; ancak teslimat gerçekleşmedi. Tekrar bu Pazartesi günü arayıp sorduğumda, yine aynı şekilde Cuma gününe kadar teslim edileceği söylendi; fakat yine teslimat yapılmadı. Bugün yani Pazar günü ürün geldi ancak çalışanlar dolabı çok özensiz bir şekilde monte ettiler.
Üstelik ürünün parçaları eksik geldi. Bu kadar özensiz ve gelişigüzel iş yapılması ve oyalanmalarından ötürü memnun kalmadım. Yeni eve taşındığım için eşyalarım günlerdir ortada duruyor, çünkü dolap zamanında gelmedi. Daha özenli iş yapmanızı tavsiye ederim.
Gelişme
Gaziantep Uğurlu Sarıgüllük şubesinden 2 hafta önce kıyafet dolabı aldım. Ürünün teslimatının acil olduğunu belirttim ve bununla alakalı not aldı çalışanlar. Ve bana Ürünün geçen en geç cuma teslim edileceği söylendi ancak edilmedi. Tekrardan bu pazartesi arayıp sorduğumda aynı şekilde cumaya kadar teslim edileceği söylenmesine rağmen edilmedi. Bugün yani pazar günü Ürün geldi ancak çalışanlar dolabı çok özensiz bir şekilde monte etti. Ve Ürünün parçaları eksik geldi. Bu kadar özensiz gelişigüzel iş yapılması ve oyalamalarından ötürü memnun kalmadım. Yeni eve taşındığım için eşyalarım günlerdir dolap gelmediğinden ötürü ortalıkta duruyor. Daha özenli iş yapmanızı tavsiye ederim. Ürünün özenerek doğru düzgün monte edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikayetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Sağlıklı günler dileriz, Uğurlu Çeyiz Çözüm Merkezi Saygılarımızla.
