to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba sayın Uğurlu Çeyiz yetkilileri geçen hafta yaptığım şikayeti beni arayıp silmemi istemiştiniz. Sildim sorunum hala devam ediyor. Mobilyadan sorumlu A**** Bey'in beni mağazada bir dövmediği kalmıştı baza ve zigon sehpanız salı günü gelir dediler. Baza geldi ama hediye ettikleri sehpa hala gelmedi müdür de söz demişti not almıştı salı günü sehpa ve bazan gelir demiştiler. Maalesef gelmedi bu şikayet için beni arayacaklar. Yine bana baskı yapacaklar şikayetinizi silin diyecekler. Ama bu sefer sehpayı da getirmediler. Bende mesajı silmeyeceğim. Uğurlu Çeyiz aklı başında personel çalıştırırlar söz verip de sözünde duran eleman gelen malzemenin ayakları kimisi kırık kimisi çatlak kiminin vernikleri yapılmamış. Kontrol yapılmamış. O şekilde bırakıp gittiler. Söyledik servis gelecek dediler ne gelen var ne soran var. Ama ben taksitleri gününde ödüyorum. Bana uğurlu çeyizin sahibinin telefonunu verirseniz bende arayıp şikayetimi ileteceğim mobilyadan sorumlu A**** bey arıyoruz. Cevap vermiyor bizimle iletişime geçecek adam gibi adam arıyorum
Uğurlu Çeyiz Gaziantep Karataş şubesinden yaklaşık 2 ay önce “Bohem” yatak, oturma ve yemek odası takımlarını, takım olarak ve toplam 205 bin tl ödemek üzere satın aldım. Ancak teslimatta baza, orta sehpa ve zigon sehpa eksik olarak geldi. Bu ürünlerin takımın içinde olduğu belirtilmişti, ayrıca bir ücret talep edilmemesi gerekiyordu. Satıcı Ahmet Bey’e itiraz ettiğimde, eksik ürünleri ayrıca almam gerektiğini söyledi ve kaba bir tavır sergiledi. Taşıma ücretini de ayrıca 3.000 TL olarak faturama yansıttılar.
Eksik ürünlerin dışında, koltuk ayakları kırık ve verniksiz geldi. Bu durumu da firmaya ilettim fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Eksik ürünler ve koltuk ayaklarının tamiratı için defalarca iletişime geçtim, ancak sonuç alamadım. Hatta firma tarafından aranıp şikayetimi silmem istendi, buna rağmen sorunlarım çözülmedi.
Uğurlu Çeyiz’den aldığım ürünlerin eksiksiz teslim edilmesini ve koltuk ayaklarının tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Uğurlu Çeyiz Gaziantep Karataş şubesinden Bohem yatak odası ve oturma grubu aldım. Oturma grubunun ayakları eğri ve verniksiz geldi. Yaklaşık bir buçuk aydır bu sorunla uğraşıyorum. Mağaza çalışanı Ahmet Bey’e defalarca gittim, ancak ilgilenmediği gibi beni azarladı ve kaba davrandı. Ürünün tamiri veya değişimi için talepte bulundum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Toplamda 205 bin lira ödeme yaptım ve 50 bin lirasını taksit olarak verdim. Ürünle ilgili herhangi bir garanti belgesi veya sözleşme de verilmedi.
Sorunumun acilen çözülmesini, ürünün ayaklarının düzeltilip verniklenmesine ya da gerekirse değişim yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
12/05/2025 tarihinde Uğurlu Çeyiz Karataş şubesinden Yatak odası takımı, TV sehpası ve TV alışverişi yaptık. Ürünlerin teslim edilebilmesi için 9. Katta oturduğumuzdan dolayı taşıma asansörü ücreti kesildi. Ürünlerin tamamı aynı günde teslim edilecek diye not alındı. 29/05/2025 tarihinde ürünler gel...
Uğurlu Çeyiz bir pişmanlıktır. Resmen paramızla sürünüyoruz. Çalışanların ilgisizliği de ayrı cabası. İnanılmaz bir ilgisizlik ya bugün teslimatım olacaktı sözde 1 haftadır kimse benimle iletişime geçmiyor. Teslimata göre işimizi ayarlayacağız sonuç olarak. Hadi dedim ben arayayım 3 gündür verdikler...
Uğurlu Çeyiz üzerinden alışverişim oldu. Ürünlerim ödeme bitimi eve gelsin dedim. Ödememi tamamladığımda ürünlerim eve geldi fakat yemek takımım yanlı...
Ben, B***** Ç***** K******, Uğurlu mağazasından toplu olarak ürün aldım; içinde sehpa takımı da vardı ancak onu getirmediler. İki ay olacak, hâlâ 'bugün yarın' diyerek oyalıyorlar. Şimdi de telefonumu engellemişler. Orada çalışan personel A**** Ç****, daha önceki aramamda da tersleyerek beni telefon...
Yorumlar