Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Ekranına Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum!

2 Eylül 2025 20:532.373

Uğurlu Çeyiz Gaziantep Fıstıklık Şubesi’nden yaptığım alışverişin ödemelerini internet üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla kartla gerçekleştiriyordum. 27.08.2025 tarihinden beri, yaklaşık bir haftadır ödeme ekranına erişemiyorum. “Servis kullanılamıyor” hatası alıyorum ve bu nedenle hangi aya ait ne kadar taksit ödemem gerektiğini göremiyorum. Bu durum ödemelerimi geciktirmeme sebep oldu ve mağduriyet yaşıyorum. Gerekli teknik düzenlemenin yapılarak ödeme ekranının bir an önce açılmasını, taksit ve borç bilgilerime erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

3 Eylül 2025 11:44 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikayetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Sağlıklı günler dileriz, Uğurlu Çeyiz Çözüm Merkezi Saygılarımızla.

Yorumlar

8 Eylül 2025 23:32

Gürlü Çeyiz Gaziantep yaptığım alışverişin ödemelerini internet üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla kartla gerçekleştiriyordum. 27.08.2025 tarihinden beri, yaklaşık bir haftadır ödeme ekranına erişemiyorum. “Servis kullanılamıyor” hatası alıyorum ve bu nedenle hangi aya ait ne kadar taksit ödemem gerektiğini göremiyorum. Bu durum ödemelerimi geciktirmeme sebep oldu ve mağduriyet yaşıyorum. Gerekli teknik düzenlemenin yapılarak ödeme ekranının bir an önce açılmasını, taksit ve borç bilgilerime erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

2

Ürün Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Yaşadım

11 Temmuz 2025 18:331.992

Gaziantep’teki Uğurlu Çeyiz Fıstıklık şubesinden taksitle elektrikli süpürge almak istedik. Ürünü beğendik, ödeme sırası...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Uğurlu Çeyiz Kırık Ürün İade Yok, Değişim Yok!

Uğurlu ÇeyizKırık Ürün İade Yok, Değişim Yok!

Profil fotoğrafı
Mesut
Uğurlu Çeyiz Kullanılmış Ürün Gönderilmiş

Uğurlu ÇeyizKullanılmış Ürün Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
Sibel
Uğurlu Çeyiz Aldığıma Pişmanım!

Uğurlu ÇeyizAldığıma Pişmanım!

Profil fotoğrafı
Adem
Uğurlu Çeyiz Mobilyada Dikiş Yerinde Ayrılma

Uğurlu ÇeyizMobilyada Dikiş Yerinde Ayrılma

Profil fotoğrafı
Hale
Uğurlu Çeyiz Oturma Grubundan Çıkan Su!

Uğurlu ÇeyizOturma Grubundan Çıkan Su!

Profil fotoğrafı
Fatma
Uğurlu Çeyiz Karataş Şubesinde Hakaret, Ters Konuşma

Uğurlu ÇeyizKarataş Şubesinde Hakaret, Ters Konuşma

Profil fotoğrafı
Ayşe