to read complaints and reviews, or file yours.Klimanın Teslimatı Belirsiz, Acil Çözüm Bekleniyor
30.07.2026 tarihinde Uğurlu Çeyiz’den bir adet klima ve bir adet kurutma makinesi satın aldım. Ancak ürünlerin teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün teslimat durumunu öğrenmek için firmayı aradığımda, “teslimat tarihi için aranacaksınız” denildi fakat gün içinde herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Özellikle hava çok sıcak olduğu için klimaya acil ihtiyacım varken, ne zaman teslimat yapılacağı konusunda belirsizlik yaşamak mağduriyet yaratıyor.
Ürünlerimin teslimat tarihinin derhal netleştirilmesini ve klimanın özellikle en kısa sürede, acil olarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Yasin Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz belirsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Özellikle bu sıcak günlerde klimanızı bir an önce kullanmak istemenizin farkındayız ve teslimat sürecindeki gecikme ile yeterli bilgilendirme yapılamamış olması beklentilerinizi karşılamamıştır. Müşterilerimize satış sonrasında da düzenli ve şeffaf bilgilendirme sunmak önceliklerimiz arasındadır. Paylaşmış olduğunuz geri bildirim ilgili birimlerimize iletilmiş olup, siparişinizin durumu öncelikli olarak kontrol edilerek teslimat sürecinin en kısa sürede netleştirilmesi için gerekli takip sağlanacaktır. Yaşanan aksaklık nedeniyle anlayışınız için teşekkür eder, sizlere en kısa sürede sorunsuz ve memnuniyet odaklı bir hizmet sunabilmeyi temenni ederiz. Saygılarımızla, **Uğurlu Çeyiz**
