to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğurlu Çeyiz’den Kasım 2025’te satın aldığımız, Aralık ayında teslim edilen koltuk takımında, ilk günden beri ciddi defo ve kalite problemleri yaşıyoruz. Koltuklarda çökme oldu, ayakları eğildi, ürün daha yeni olmasına rağmen sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi bir görüntü oluştu. Yastıkların içinden kauçuk don lastiği çıkıyor, iç dolgusu son derece özensiz. Koltukların alt kısmında ise astar dahi yoktu.
Bu sorunlar ortaya çıkar çıkmaz servis çağırdık ancak yapılan işlem sorunu çözmedi. Ürünün değişimini talep etmemize rağmen bu talebimiz de karşılanmadı. En son görüştüğümüzde ise “Bu modeller böyle çıktı” denilerek adeta sorun normalleştirilmeye çalışıldı.
Biz, bu kadar kısa sürede bu hale gelen ve üretim hatası olduğu açıkça belli olan koltuk takımımızın komple değiştirilmesini istiyoruz. Ayıplı ürün satılmasını ve sonrasında da sorumluluğun bu şekilde geçiştirilmesini kabul etmiyorum; koltuk takımımın yenisiyle, hatasız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
27.07.2025 tarihinde Uğurlu Çeyiz Yeşilsu Şubesi’nden yatak odası takımı, koltuk takımı ve 3’lü sehpa aldım. Ürünlerin 25 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat 45 gün sürdü ve 06.09.2025’te yapıldı. Teslim edilen ürünlerde ciddi sorunlar vardı: Koltuk takımının kumaşları kirliydi, aya...
2025 Temmuz ayında Gaziantep’teki Uğurlu Çeyiz’den 2 üçlü ve 2 tekli koltuktan oluşan bir koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde koltuklarda belirgin renk farklılığı ve dikiş hataları olduğunu gördüm. Kumaş tonları birbirini tutmuyor ve dikişlerde bariz kusurlar vardı. Temmuz ayından be...
2025 Ocak ayında Gaziantep Karataş Uğurlu Çeyiz mağazasından aldığım koltuk takımında, teslimattan 1-2 hafta sonra çiftli koltuklarda bazı sorunlar fark ettim. Özellikle koltuklarda desenli düğmelerin eksik veya düşmüş olması, bazı bölgelerde yırtılmalar ve koltuk ayaklarındaki boya dökülmeleri gibi...
Uğurlu Çeyiz’in Çarşı şubesinden “Napoli” model koltuk takımı satın aldık. Ürün bugün montaj ekibi tarafından kuruldu ve henüz üzerinde oturmadık, çünkü montajdan sonra misafirliğe gittik. Bunun giriş-çıkış kayıtları da mevcut. Ürün tesliminden sonra daha 12 saat bile geçmeden koltuk takımının ayakl...
Karataş Uğurlu Çeyiz’den yaklaşık 10 ay önce bir koltuk takımı aldım. Koltuk takımı bugün elime ulaştı ancak ürünün kumaşı lekeli, bazı yerleri yırtık...
Yorumlar