Uğur UBM60 Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Servis Gecikmeleri

Uğur marka ubm 60 model bulaşık makinesini aldığımızdan beri sürekli arızalar yaşıyoruz. Ürün daha bir yılını doldurmadan makine değişimi yapıldı, ardından bu kez şamandıra arızası, kapak kapanmama sorunu ve tekrar şamandıra problemi ile karşılaştık. Ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle veremeyen, sürekli sorun çıkaran bir ürünle uğraşıyoruz.

Yetkili servisi arayıp destek ve tamir talebinde bulunduğumuzda ise net bir tarih verilmiyor, sürekli ileri tarihlere atılıyor ve karşımızda muhatap bulmakta zorlanıyoruz. Aradığımızda “ekipler yarın gelecek” deniliyor ancak bu sözler çoğunlukla havada kalıyor, her seferinde tekrar arayıp o gün ekip gelip gelmeyeceğini sormak zorunda kalıyoruz.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Uğur’un ubm 60 model ürünüm için garanti kapsamında, sorunun tekrar etmeyeceği şekilde kalıcı ve düzgün bir onarım yapılmasını talep ediyorum.