to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu mübarek yolculuğumuzda şirketinizi tercih ettiğimiz günden beri yaşamadığımız sorun kalmadı. İlk olarak 22 gün olacak umre programımız 19 güne düşürüldü. Mekke'ye geldiğimizde temizlenmemiş odaların teslim edilmesi mi desem, temizliği tamamlanan odaların da pislik içinde olması mı desem, yemeklerin yenmeyecek halde olması mı desem, yola çıkış saatlerindeki uzun gecikmeler mi desem.
Taif gezisinde sadece mescitte öğle namazı kılıp otele döndürülmek dışında hiçbir şey yapılmaması mı desem, bir albaik makinesi arızası yüzünden onca insanın iki saat boyunca otel kapısı önünde bekletilmesi mi desem, ravza için vaktinde randevu alınmayarak yani ihmal edilerek mağdur edilmek mi desem inanın hangi birini sayacağımı bilmiyorum.
Medine'ye turistik seyahat amacıyla uğramıyoruz. O şehre gidip ravza-i mutahhara'ya girememek kabul edilemez. Ayrıca maalesef ki şirketin güvenerek yola çıkıp sorumlu olarak bizimle yolladığı kişiler de çözüm ehli değil. Vaatlerin gerçekleştirilmesi konusunda maalesef ki başarılı olunamadı. Medine'de bile ravza'ya gidebilmek için otobüs mesafeli otel verildi ama otobüs verilmediği gibi bütün umreciler kendi imkanıyla taksi tuttu.
Emin olun bu büyük bir hak. İlk kez geldim, bir daha nasip olur mu olmaz mı bilmiyorum ama nasip olursa da bunun sizin şirketinizle olmaması gerektiğinden emin oldum.
Ramazan'ın son 10 günü bu şirket ile umreye gittik. Dört kişilik odaya göre para ödedik, beş kişilik odaya alındık. Herkes ödemesini 4 kişiliğe göre yapmıştı, bundan dolayı zaman zaman gezi servisini kaçırdık çünkü ihram için gusül, abdest derken tek banyodan dolayı yetişemiyorduk. Medine'de 5 kişil...
2 Şubat'ta umre için yola çıktığımız Uğur Hakbilir Turizm ciddi mağduriyetler yaşattı. 22 gün olarak vaat edilen umre programımız 19 güne düşürüldü. Kalacağımız otellerin mescidi harama ve mescidi nebeviye yürüme mesafesinde olacağı söylendi fakat oteller 7 km uzaklıktaydı. Mekke'de konakladığımız o...
14 Ocak kendileri ile ailece ve arkadaşlarımla toplamda 16 kişi olmak üzere kutsal topraklara yolculuğa çıktık. Kendileri ile 2 ay önce yaptığım görüşmede daha önce farklı bir tur ile yaşadığım sıkıntıları anlatmıştım ve bu konularda söz almıştım. Olur mu öyle şey ne demek bu sıkıntılar biz 25 yıllı...
Firma ile 20.01/02.02 tarihlerinde broşürde 15 günlük yazan umreye gittim. Umre öncesi muhatap olduğum sorumluya otel, gidilecek yerler, transfer vb. Konularda detaylı bilgileri, bu konuda hassas olduğum için sorup öğrendim. Ancak zaten tarihlerden de anlaşılacağı gibi umre 15 değil 13 gündü. Biz 21...
Başından sonuna kadar sabrımızı zorlayan bir süreç yaşadık. İlgisizlik ve umursamazlık hat safhadaydı. Yaşadığımız her bir sorunda tek başına kalıyor, hiçbir muhatap bulamıyorduk. Belirsizlik ve bilgi eksikliği, üstüne tur şirketi yetkililerinin, özellikle M****** Bey'in kabalığı, iletişim problemi,...
Yorumlar