to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Satın Alınan Kursun İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor
12 Eylül 2025 tarihinde, Udemy üzerinden "Sıfırdan Windows Server ve Sistem Yöneticiliği Eğitimi 2025" adlı kursu kredi kartımla yanlışlıkla satın aldım. Satın alma işlemi tamamen sehven gerçekleştiği için hemen ardından kursu iptal ettim. Ancak, hesabımdan TRY 1,980.00 tutarında ücret tahsil edildiğini gördüm ve aradan geçen zamana rağmen henüz geri ödeme yapılmadı.
İade talebimle ilgili olarak Udemy müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Kursun ücretinin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Kullanıcı bilgilerim:
E-posta: u*********@gmail.com
Kurs Adı: Sıfırdan Windows Server ve Sistem Yöneticiliği Eğitimi 2025
Satın Alma Tarihi: 12.09.2025
Ödeme Yöntemi: Kredi kartı
Ödenen Tutar: TRY 1,980.00
Yardımcı olmanızı bekliyorum.
İptal ederken iptal seçeneklerinde kredi olarak iade et veya kredi kartına iade et seçeneği çıkıyor. İlk sırada kredi olarak iade et olduğu için büyük ihtimal kredi olarak iade ettim ve kredi eklendi onu artık karta çekemezsin onun yerini kurs satın alacaksınız o kredi ile