to read complaints and reviews, or file yours. 
İş yerimin talebi üzerine hijyen belgesi almak için Udemy üzerinden yaklaşık 1–2 gün önce 450 TL ödeyerek bir hijyen kursu satın aldım. Kurs sayfasında sertifikanın e-Devlet’te görüneceği belirtiliyordu ve ayrıca belirli bir gün içinde iade hakkım olduğu açıkça yazıyordu. Bu bilgilere güvenerek kursu aldım.
Kursa başladıktan sonra sertifikanın e-Devlet’te görünebilmesi için benden WhatsApp üzerinden tekrar iletişime geçmem istendi ve burada benden ayrıca ek ücret talep edildi. Başta “e-Devlet’te görünecek” denilen sertifika için sonradan ekstra ücret istenmesi hem yanıltıcı hem de tüketici olarak güvenimi kötüye kullanan bir uygulamadır.
Ben bu durumu fark edince, ilanda iade hakkımın olduğu da yazdığı için bugün sistem üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak sistem, “çok video izlediniz, iade hakkınız bulunmuyor” şeklinde bir uyarı vererek iademi reddetti. Hem vaat edilen e-Devlet sertifikası için sonradan ek ücret çıkarılması hem de açıkça yazan iade hakkımın bu şekilde engellenmesi kabul edilemez bir mağduriyet oluşturuyor.
Udemy’den, ek ücret talep edilen bu yanıltıcı süreç nedeniyle ödediğim 450 TL kurs ücretimin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum. Elimde ödeme kaydım ve sipariş bilgilerim mevcuttur. Bu yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle bir daha Udemy üzerinden kurs almak istemiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Udemy üzerinden “Radyo Televizyon Programcılığı-Kısa Film Çekim-Kamera-Kurgu” adlı kursu 399,99 TL karşılığında banka kartımla satın aldım. Kursu aldıktan sonra yalnızca birkaç video izledim ve kursun başlıkta belirtilen içerikleri sunmadığını, beklentilerimi karşılamadığını fark ettim. Kursun, hede...
04.02.2026 tarihinde Udemy üzerinden “iş sağlığı güvenliği (İSG) eğitimi 16 saat yasal sertifikası” adlı kursu 999,99 TL ödeyerek satın aldım. Aynı eğitimi benden yaklaşık iki hafta önce alan arkadaşlarımın 200 TL gibi çok daha düşük bir ücret ödediğini sonradan öğrendim. Bu durum fiyatlandırma konu...
Daha önce Udemy üzerinden “İngilizce öğrenme kursu” ve başka bir kurs satın almıştım. Satın alırken “ömür boyu erişim” vaadiyle aldığım bu kurslara, uzun bir aradan sonra tekrar başlamak istediğimde erişemediğimi fark ettim. Uygulamaya giriş yaptığımda, e**************@gmail.com adresimle kayıtlı he...
10 Aralık 2023 tarihinde Udemy'den hijyen eğitimi kursu aldım. Kursun içeriğinde anlatıcı videolarında dış sesler, çocuk ve sokak sesleri duyuluyordu. Ayrıca anlatım gereksiz derecede uzun olduğu için, 12 Aralık 2023 tarihinde geri ödeme talebinde bulundum. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirmiştim....
Udemy üzerinden “Sıfırdan ileri seviyeye Kürtçe eğitim seti (A1-A2-B1) ” adlı kursu 26 Aralık tarihinde yaklaşık 750 TL ödeyerek satın aldım. Satın alım sırasında, beğenmezsem ilk 30 gün içinde iade hakkım olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak hesabıma girdiğimde, kurs sayfasında veya siparişler b...
Yorumlar