Udemy Hesabına Giriş Doğrulama Kodları E-posta İle Gelmiyor

5 Mayıs 2026 tarihinden beri Udemy hesabıma giriş yapamıyorum, giriş için gereken doğrulama / verification kodu e-postaları tarafıma ulaşmıyor. Gelen kutusu, spam ve gereksiz klasörlerini defalarca kontrol etmeme rağmen bu doğrulama e-postaları gelmezken, Udemy’den gelen diğer tüm e-postaları sorunsuz şekilde almaya devam ediyorum.

Daha önce de aynı sorunu yaşamış ve kendi sistemleri üzerinden bir düzenleme yapıldıktan sonra sorun çözülmüştü. Şu an tekrar aynı problemle karşı karşıyayım. Hesabımda belirli aralıklarla satın aldığım birçok ücretli eğitim bulunuyor ve en son 1–2 hafta önce yeni bir eğitim satın almama rağmen, doğrulama kodu gelmediği için şu anda bu içeriklere hiçbir şekilde erişemiyorum.

Udemy desteğe ulaştığımda ise sorunun teknik olarak incelenmesi yerine, sadece hazır ve standart e-posta şablonları gönderiliyor, bağlantısı olmayan genel yardım merkezi yönlendirmeleri yapılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Sorunun kendi sistemleri veya sunucuları kaynaklı olduğu oldukça açık olmasına rağmen, gerekli teknik incelemenin yapılmadığını düşünüyorum.

Hesabıma erişimin acilen sağlanması, doğrulama e-postalarının neden iletilmediğinin teknik olarak incelenmesi ve benzer bir sorunun tekrarlanmaması için gerekli kalıcı çözümün üretilmesini talep ediyorum.