Hepsiburada’dan Alınan Avon Perceive Erkek Parfümde Renk Ve Koku Bozukluğu İade Talebi

9 Ekim’de Hepsiburada sitesi üzerinden Avon satıcısından Avon Perceive erkek parfümü aldım, ikili ürün sipariş verdim. Ürünleri kullanmak için açtığımda parfümün renginin alışık olduğumdan farklı olduğunu ve kokusunun zamanla bozulmaya başladığını fark ettim. Sanki uzun süre beklemiş ya da bozuk bir ürün gönderilmiş gibi, kokusu eskisi gibi değil ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum.

Sipariş numaram 464 884 610 1’dir. Orijinal kalitede, bozulmamış ürün beklerken bu şekilde kullanılamaz durumda parfüm gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürün incelemesiyle uğraştırılmadan, gerekirse ürünleri iade etmeye de hazırım, doğrudan ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.