Avon Kozmetik Kullanılmış Ve Kutusuz Parfüm Gönderimi Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Avon satıcısından iki adet parfüm siparişi verdim. Ürünler bugün teslim edildi ancak parfümlerden biri kutusu açılmış, ambalajsız ve bariz şekilde kullanılmış halde gönderilmiş. Şişenin kullanılmış olduğu ilk bakışta bile çok net anlaşılıyor.

Böyle büyük ve tanınmış bir firma üzerinden bu kadar özensiz ve saygısız bir gönderiyle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Müşteriye verilen değerin bu şekilde yansıtılması kabul edilebilir bir durum değil.

Kutusuz ve kullanılmış gönderilen parfüm için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Gerek Trendyol’un gerekse Avon satıcısının bu durumu inceleyerek mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.