Orijinal Perceive Kokusundan Farklı Gelen Parfüm İçin Açıklama Ve Değişim Talebi

Yıllardır severek kullandığım Avon Perceive Erkek parfümünü 4 Ocak’ta Trendyol üzerinden “avonshop” mağazasından sipariş ettim, ürün 7 Ocak’ta elime ulaştı. Sipariş numaram 10848378335’tir.

Bu kokuyu 2010 yılından beri düzenli olarak kullanan biri olarak, gelen ürünün kokusu orijinal Perceive kokusundan tamamen farklı. Tenimde ve kıyafetlerimde bıraktığı koku da yıllardır alışık olduğum kokuya hiç benzemiyor. Bu nedenle ürünün ya formülünün değiştiğini ya da tarafıma gönderilen ürünün orijinal kokuyla aynı olmadığını düşünüyorum.

Herhangi bir ücret iadesi talep etmiyorum. Tek isteğim, yıllardır kullandığım orijinal Perceive Erkek parfümünün kokusuyla birebir aynı olan bir ürünün tarafıma gönderilmesi ve yaşadığım bu belirgin koku farkının nedeni hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasıdır.