to read complaints and reviews, or file yours.Ucuzabilet Ve Turkmenistan Havayolu Mağduriyeti
Bugün (12.01.2024) saat 07:25'teki İstanbul-Aşkabat-Bangkok uçuşum için İstanbul Yeni Havalimanı'na eşimle geldik. Uçak 6 buçuk saat rötar yaptı ve ne ucuz bilet firmasından ne de Türkmenistan Havayolları'ndan herhangi bir bilgilendirme maili almadım. Yerli firmadan bilet alalım dedik ilk kez ve çok pişman olduk. Ucuzabilet Müşteri Hizmetleri'ni aradım, hiç yardımcı olmadılar. Firmaya mail yazdık, 'cevap gelince sizi arayacağız' diyorlar. Bangkok uçuşumuza yetişemeyeceğimizi söyledim, 'çözümü havayolu firmasından öğrenebilirsiniz' diyorlar. Ben neden Ucuzabilet'ten aldım bileti eğer her şey için bireysel çaba göstermek zorundaysam? Koskoca havalimanındaki olan firmanın ofisi kapalı ve muhatap bulamıyoruz. Çok mağduruz; Ankara'dan geldik ve 14 saat havalimanında mahsur kaldık.
