Ucuzabilet Sehven Ters Yön Alınan Bilet İçin Düzeltme

Merhaba,
Prn no: tdfrkh Kodlu 20-24 Kasım tarihli uçuşumu sehven ters yön yaptım.
İstanbul-Trabzon, Trabzon-İstanbul olması gereken uçuş tam tersi olmuş. Uçuşa daha 40'tan fazla var bildirimini yapmam ve mağduriyetimi bildirmeme rağmen dakikalarca rica etmem rağmen çağrı merkezindeki F******* isimli arkadaşınız hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşımda bulunmadı ve çağrıyı sonlandırdı. Yani yüzümü kapattı. Kimseye de ısrarla yönlendirmedi.
Böyle bir kurumun bu kadar katı kuralları ve çözüm odaklı olmaması gerçekten beni üzdü. Üstelik gerçekten çok mağdurum. Keyfi bir iptal ya da değişiklik talebim yok, aynı şartlarda ya da farklı şartlarda bir uçuş istiyorum ya da cezası ne ise yapılır. Üstelik uçuşa 40'tan fazla var. Şu an dönüş biletimi kullanacağım ama bir bilet daha aldım yine THY yollarından en azından 20 Kasımdaki Uçuşum için bir çözüm üretirseniz istisna tanırsanız çok sevinirim. İnanın keyfi bir durum değil. Acilen destek rica ediyorum, yoksa bütün yasal haklarımı kullanacağım. Evet, biletin iptal ve iadesi olmaz yazıyor ama ben keyfi bir durumdan iptal iade istemiyorum, gereken esneklik sağlansın zaten üzerime düşen yaptırımı sahipleneceğim. Nedir yanı bu kadar mı bakış açınız. Gereken desteği ivedilikle istiyorum.
Teşekkürler...