Pegasus Uygulamasında İndirim Kodu Çalışmadı Ve Çifte Ödeme Yapıldı

14.03.2026 tarihli Pegasus saat 11:35, İzmir Frankfurt uçuşuna bilet almaya çalıştım. İşlemi dün, 20.03.2026 tarihinde öğleden sonra aralıksız denedim. 2 kişilik bilet önce 9000 TL civarında tutuyordu. Kampanyalar bölümünde indirim hakkım vardı, yurt dışı uçuşlarına (400uc kod), bu koddan bir türlü yararlanamadım. Süre geçtikçe sabrım taştı ve app üzerinden 4448787 numaralı hattı aradım 5-6 kişiye aktarıldıktan sonra, derdimi anlatacak ve ilgileneceğim sandım birine ulaştım, tabi bu sırada saat 17'i buldu. İlgili personel 17:36 gibi numaramın mevcut olduğunu, gerekli birime, hatta ikinci birine sorunu ilettiğini bildirdi.
Ben bilet alma çalışmalarına devam ettim, promosyon kodundan vazgeçerek, sonunda başardığımı sandım, kredi kartımdan 9,423.56 TL'lik çekim oldu. Ancak bilet düzenlenmesi, ne mail geldi, ne de mesaj. Sorunu aktarmak için tekrar 4448787 ile mücadeleye başladım, arkadaş çözümü parayı iadede buldu, bilet yine düzenlenmedi 😡
Uçuşum acil denemelere devam... Sonuçta saat 23:01'de biletimi aldım, bu sefer çift çekim oldu kartımda ve 9,423.56 TL'lik biletin maliyeti ban 12,664.74 TL'ye mal oldu, yani hem kendi sitesindeki 400uc indirim kodundan yararlanamadı, hem 3,241.18 TL fazladan ödememe neden oldular. Üstelik iki her iki konu ile ilgili gerekli bildirim ve şikayetleri oluşturmama rağmen hala dönüş veya özür, çözüm yok... Oluşturdukları kampanyalara sadık kalmayan fiyatlar yükselene kadar site veya App sorun çıkaran bu siteye herkesin dikkat etmesi gerekmektedir. Bende mağduriyetimin giderilmesini beklerim. Konu, detaylarla ile ilgili ekran görüntülerinde mevcut. Gereği için bilgilerinize.

(Kendi site veya App sorunları nedeni ile ödemiş olduğum fazladan 3,241.18 TL'lik farkın iadesi, aynı zamanda 400uc indirim tutarının iadesi... Kısacası toplam 3,641.18 TL'lik zararımın karşılanmadı)