Pasaport Süresi Yetersizliği Nedeniyle Uçağa Alınmama Ve Ücret İadesi Sorunu

8 Nisan tarihinde Ucuza Bilet'in resmi sitesinden, 1 Mayıs 2025 tarihi için kendim ve iki kardeşim adına İstanbul-Tahran bileti satın aldım. Yurt dışı bilet olduğu için pasaport ve kimlik bilgilerini, pasaport süresiyle birlikte sisteme eksiksiz olarak girdim. Aldığımız biletlerin fiziki halini 1 Mayıs'ta Ajet ofisinden teslim aldık ve tüm kapılardan geçtik. Ancak uçağa biniş sırasında, son kapıdaki görevli, erkek kardeşim H****** Özkan'ın pasaport süresinin yalnızca 5,5 ay kaldığını belirterek, bu nedenle uçağa alınamayacağını söyledi ve kardeşim uçağa alınmadı. Ajet ofisine başvurduğumuzda, sorunun Ucuza Bilet ile ilgili olduğunu ve ücret iadesini Ucuza Bilet'ten talep etmemiz gerektiğini ilettiler. Pasaport bilgilerini sisteme girmemize rağmen bilet satışı yapıldı. Diğer sitelerde benzer durumda bilet satışı yapılmadığını öğrendik. Mağduriyetimizin giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum. Bilet bilgileri: 1 Mayıs 2025 İstanbul-Tahran, Ajet Havayolları. Rezervasyon kodu: 2HLLUC.