Sınav Kurs Kitap Setinde Video Çözüm İçeriklerine Erişilemiyor

Sınav Kurs marka 345 kitap setini Bursa Yıldırım Sınav İleri Kurs’tan aldım. Kitap setinin tamamında yer alan karekodlar aracılığıyla video çözümlere ve cevap anahtarına ulaşmak istediğimde her seferinde “İçeriğe erişiminiz yok” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde içeriklere erişim sağlayamıyorum.

Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşamaktayım. Farklı cihazlar ve internet bağlantılarıyla denememe rağmen sonuç hiç değişmedi. Kitap setinin içinde sunulan bu içeriklerin ücretsiz olması gerekirken, şu anda kitapla birlikte vaat edilen video çözümlerden ve cevap anahtarlarından yararlanamıyorum. Ürünle birlikte herhangi bir müşteri numarası, üyelik bilgisi ya da seri numarası da verilmediği için kendi başıma bir çözüm üretemedim.

Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve kitap setinin tamamındaki video çözümler ile cevap anahtarına erişimimin eksiksiz ve kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.