Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Cihaz Değişikliği Sonrası Uygulamaya Erişim Engellendi, Mağduriyet Yaşıyorum

20 Ekim 2025 11:253.720
Melek'in Teşekkür Mesajı
Aynı gün içerisinde geri dönüş sağlanıp sorun giderildi çok teşekkürler

Geçen sene dershane aracılığıyla 345 ALL Star kitaplarını aldım ve kitaplarım hâlâ elimde duruyor. Mezuna kaldığım için bu sene tekrar kitap almak istemiyorum, zaten hesabım vardı. Ancak telefonumu değiştirdikten sonra uygulamayı indirip giriş yapmak istediğimde “maksimum cihaza ulaştınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Numaram değişmedi, sadece cihazım değişti. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi ve farklı cihazda denemeyi de denedim fakat sorun çözülmedi. Dershanenin fiyatına 345 ALL Star dahildi, ayrıca bir ödeme yapmadım ve ödeme bilgim yok.

Uygulamaya tekrar erişim sağlamak istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Melek
20 Ekim 2025 14:11

Aynı gün içerisinde geri dönüş sağlanıp sorun giderildi çok teşekkürler

10 Aralık 2025 13:15 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhabalar Melek Hanım, Görüş ve önerileriniz için teşekkür ederiz. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli olup, hizmetlerimizi geliştirmemize katkı sağlamaktadır. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye minnettarız. Eğitim hayatınızda her adımda gönlünüzden geçen tüm güzelliklerin sizinle olmasını diler, başarılarınızın daim olmasını temenni ederiz. Yolunuz açık, her zaman ilham dolu ve keyifli bir öğrenim süreci geçirmenizi dileriz. 😊 Saygılarımızla, ÜçDörtBeş All Star

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Cihaz Sınırı Nedeniyle Uygulamaya Erişim Sağlayamıyorum

26 Eylül 2025 09:023.662

345 ALL Star kurumsal paket kullanıcısıyım. Kitaplarım ve soru çözümlerim uygulama üzerinde kayıtlı. İki gün önce uygula...

Öne ÇıkanKonular