Cihaz Değişikliği Sonrası Uygulamaya Erişim Engellendi, Mağduriyet Yaşıyorum
Geçen sene dershane aracılığıyla 345 ALL Star kitaplarını aldım ve kitaplarım hâlâ elimde duruyor. Mezuna kaldığım için bu sene tekrar kitap almak istemiyorum, zaten hesabım vardı. Ancak telefonumu değiştirdikten sonra uygulamayı indirip giriş yapmak istediğimde “maksimum cihaza ulaştınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Numaram değişmedi, sadece cihazım değişti. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi ve farklı cihazda denemeyi de denedim fakat sorun çözülmedi. Dershanenin fiyatına 345 ALL Star dahildi, ayrıca bir ödeme yapmadım ve ödeme bilgim yok.
Uygulamaya tekrar erişim sağlamak istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aynı gün içerisinde geri dönüş sağlanıp sorun giderildi çok teşekkürler
Merhabalar Melek Hanım, Görüş ve önerileriniz için teşekkür ederiz. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli olup, hizmetlerimizi geliştirmemize katkı sağlamaktadır. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye minnettarız. Eğitim hayatınızda her adımda gönlünüzden geçen tüm güzelliklerin sizinle olmasını diler, başarılarınızın daim olmasını temenni ederiz. Yolunuz açık, her zaman ilham dolu ve keyifli bir öğrenim süreci geçirmenizi dileriz. 😊 Saygılarımızla, ÜçDörtBeş All Star



