2020 yılının Ağustos tarihli faturaya göre Üçay Mühendislik’e yaptırdığım doğalgaz tesisatında yer alan 120’lik ve özellikle 180’lik iki peteğim, tesisat yapıldığı günden bu yana hiçbir zaman sağlıklı şekilde çalışmadı. Petekler doğru düzgün ısınmadığı için, 180’lik peteğin bulunduğu odayı en başından beri kullanmıyorum, odayı tamamen yok saymak zorunda kaldım.
Aynı zamanda banyoda bulunan havlupanın su giriş kısmında ciddi bir paslanma başladı. Bu durum hem tesisat kalitesi hem de ileride oluşabilecek olası arızalar açısından beni endişelendiriyor.
Tesisat işçiliği için 6 yıl, petekler için ise 10 yıl garanti verildiğine dair belgelerim elimde mevcut. Buna rağmen yaşadığım sıkıntılar devam ediyor. Sorunu ilk fark ettiğimde firmaya bildirdiğimde zamanla düzeleceği söylenip konu geçiştirildi, ancak aradan geçen süreye rağmen sorun düzelmedi.
Ayrıca Aralık 2024’te montajı yapılan doğalgaz sobasının irsaliyesinde yer alan gaz alarm cihazı da tarafıma teslim edilmedi ve montajı yapılmadı. Belgelerde geçmesine rağmen bu ürünün eksik bırakılmış olması da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor.
Üçay Mühendislik’teki müşteri numaram 0068038’dir. Tesisat ve peteklerle ilgili yıllardır devam eden ısınma sorunumu ve banyodaki havlupanın paslanma problemini garanti kapsamında inceleyip gerekli onarım veya değişimleri yaparak kalıcı şekilde çözmelerini, ayrıca irsaliyede yer alan gaz alarm cihazının da bir an önce tarafıma teslim edilip montajının yapılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar