Doğalgaz Onay Sürecindeki Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

Üçay Mühendislik ile binamızın doğalgaz tesisatı ve proje/onay süreci için anlaştık. Bina tamamen bize ait ve yaklaşık 8 daire ile ortak alanların tamamının doğalgaz sistemi bu firma tarafından yapıldı. Ancak tüm bu işlemler bittikten sonra onay süreci bir türlü tamamlanmadı ve doğalgazımız bağlanmadı.

Yaklaşık 15 gündür onay bekliyoruz, bu süre içinde ısınma ve sıcak su kullanamıyoruz. Evde bebek olmasına rağmen hâlâ doğalgaz bağlanmadığı için ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Üstelik süreçle ilgili irtibatta olduğumuz kişi de son 5 gündür telefonlarımıza cevap vermiyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Çevremizdeki insanlarla konuştuğumuzda aynı işlemlerin 2–3 gün içinde tamamlandığını ve doğal gazın bağlandığını öğreniyoruz, bu da bizim yaşadığımız gecikmeyi daha da rahatsız edici hale getiriyor.

Üçay Mühendislik’ten, öncelikle yetkili birinin en kısa sürede bizimle iletişime geçmesini ve onay sürecinin acilen tamamlanarak doğalgazımızın bağlanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin ve iletişimsizliğin giderilmesini, mağduriyetimizin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.