to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz’da Ayvalık Şubesi üzerinden Üçay Mühendislik’ten doğalgaz tesisatı, proje çizimi ve gaz açımı dahil tüm işlemler için hizmet almaya başladım ve toplamda 40.000 TL ödeme yaptım. Ancak işlemlerin her aşamasında sürekli gecikmeler yaşandı ve süreçle ilgili tarafıma doğru ve zamanında bilgilendirme yapılmadı. Gaz açımı hâlâ gerçekleşmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Tesisat döşemek için iki ayrı gün geldiler ve her seferinde evimde ciddi bir temizlik masrafı oluştu. Bu nedenle iki kat temizlik ücreti ödemek zorunda kaldım. Eğer yakın zamanda gaz açılmazsa, mutfak tüpü almak zorunda kalacağım ve bu da bana ek bir maliyet getirecek.
Süreç boyunca E**** Bey ile iletişime geçtim fakat kendisi yaşanan aksaklıkların sorumluluğunu sürekli olarak bana yükledi ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.
Gaz açım işleminin bir an önce tamamlanmasını ve firmanın yaşanan gecikmeler ile müşteriyle iletişimdeki tutumundan dolayı resmi olarak özür dilemesini talep ediyorum.
Merhaba, Üçay Mühendislik firmasından dogalgaz tesisatı ve kombi montajı için hizmet almaya karar verdim. Fakat beni hayal kırıklığına uğrattılar. Dairemdeki tesisat montaj isleri bittiğinde Aksa firmasından 30 Haziran da "iç tesisat projeniz onaylandı, çalıştığınız firmanın gaz açma randevusu oluş...
7 Eylül Mahallesi Germencik/Aydın adresinde Üçay Mühendislik ile ilk defa çalışarak doğalgaz projesi ve kombi takımı için başvuru yaptım. Yaklaşık 40 gün önce işlemler tamamlanmasına rağmen doğalgaz saatim takılmadı. Ücret ödememi de yaptım. Süreçte hem Aydın şubesiyle hem de genel merkezle defalar...
Üçay Mühendislik ne yazık ki benim için bir pişmanlık oldu. Doğalgaz başvurumuzu yaptıktan sonra, 2 günde onay verilen proje için yaklaşık 3 hafta projeye onay verilmesini bekledik. Sürekli arayıp merkezi ve temsilciyi aramama rağmen ki ulaşmak gerçekten çok zor. Aradığınız zaman telefona cevap bula...
Yorumlar