Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gaz Açma Randevusu Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Bilgi Karmaşası Yaşadım

Gaz Açma Randevusu Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Bilgi Karmaşası Yaşadım
profile
09 Temmuz 2025 11:38
1.215

Merhaba,
Üçay Mühendislik firmasından dogalgaz tesisatı ve kombi montajı için hizmet almaya karar verdim. Fakat beni hayal kırıklığına uğrattılar. Dairemdeki tesisat montaj isleri bittiğinde Aksa firmasından 30 Haziran da "iç tesisat projeniz onaylandı, çalıştığınız firmanın gaz açma randevusu oluşması gerekir" şeklinde mesaj aldım. Süreci takip ettiğimden dolayı konunun muhatabına gaz açma talebi oluşturuldu mu diye sordum. Bana oluşturuldu dedi fakat pek de emin gelmedi bana. Süreçte uzayınca ben Aksa yı aradım. Bilgilerimi verdikten sonra Üçay mühendisliğin tarafınıza gaz açma randevu talebinde bulunup bulunmadığını sordum. Aksa yetkilisi de böyle bir talebin bulunmadığını aktardı. Olay aslında burada başlıyor. Kendilerini aradım ve Aksa yı aradığımı ve bana verdikleri cevabı aktardım. Daha sonra da kontrol gerçekleştirip bana durumu açıklamalarını istedim. Bakın burası önemli tam 5 kez ayrı günlerde kendilerini aradım bana bilgi vermelerini istedim. Çünkü Aksa da bana hatalı bilgi vermiş olabilir. Asla dönmüyorlar. Çalışmaya karar vermeden iki kere düşünülmelidir.

09 Temmuz 2025 11:50 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhabalar Murat Bey, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ

31 Temmuz 2025 09:40

Merhabalar Murat Bey, Probleminiz çözüme kavuşmuştur. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Cennet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Mart 2025 16:44
3.108
"Yaşamış olduğum mağduriyetin neticesinde Genel Merkezden Büşra hanımın ilgisi ve Edremit şubeden Sabri beyin yoğun çabasıyla sorunum çözüme ulaştı. Kendilerine çok teşekkür ederim."
Aksa Doğalgaz Ve Üçay Mühendislik: Sürekli Ertelenen Gaz Açımı Kabusu
5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ekim 2024 11:59
2.603
"Üçay mühendislikten arayarak destek veren müşteri temsilcisine teşekkür ederim ilgiliydi ve sorun çözümünde yardımcı oldu"
Doğalgaz Tesisatında Bitmeyen Sorunlar
Doğalgaz Tesisatında Bitmeyen Sorunlar
Doğalgaz Tesisatında Bitmeyen Sorunlar
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Kasım 2023 16:28
1.344
"Sorunun çözülmesi aşamasında bizleri sürekli arayıp katkılarından dolayı çözüm merkezi Büşra hanıma çok teşekkür ederim."
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Doğalgaz Açımı Gecikti, İletişim Ve Hizmette Ciddi Mağduriyet Yaşadım

profile
27 Ağustos 2025 16:19
1.000

profile
02 Kasım 2023 20:18
2.497
Üçay Mühendislik'in İlgisizliği
Benzer Şikayet Yaz