to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Aboneliği Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Maddi Sıkıntı
Üçay Mühendislik Samsun Merkez şubesinden doğalgaz aboneliği işlemi için başvuruda bulundum. Abonelik randevumun yaklaşık 2 hafta önce gerçekleşmesi gerekiyordu ancak hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçtim, bana sadece elektrik mühendisinin geciktirdiği söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve doğalgaz hizmetini kullanamıyorum. Dış hat için 55 bin tl ödeme yaptım, iç hat için ise 123 bin tl ödeme yapıyorum. Bu ödemeyi kira alarak yapacağım. Eğer gaz açımı yapılmazsa ödemeler sıkıntıya girecek. Kiracıdan ona göre kirayı almam gerekiyor. İlk taksiti bile zamanı gelmeden ödedim. Tüm ödemelerimi zamanında gerçekleştirmiş olmama rağmen abonelik işlemlerimin bu kadar gecikmesi kabul edilemez.
Üçay Mühendislik’ten acil olarak randevu verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Harun Bey, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Aranarak bilgi verilecek denildi işlemler ile ilgili tarafıma bilgi verilmedi. İşim ne zaman halledilecek
Merhabalar Harun Bey, Probleminiz çözüme kavuşmuştur. Sağlıklı günler dileriz.
İş yoğunluğu sebebiyle aksama olmuş ama mağduriyetim giderildi
