to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde Migros Online üzerinden 724380181 numaralı siparişimle satın aldığım Uçar Oyuncak Ice Cream Shop Set’in ana gövdesi eksik olarak teslim edildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve eksik parçanın fotoğrafını mail yoluyla göndermem istendi. Gerekli fotoğrafları iletmeme rağmen, bana iade süreciyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve “iade kabul olur mu, olmaz mı, karşı taraf kabul eder mi etmez mi, belki de iade yapılmayabilir” gibi belirsiz ifadelerle sürecin garanti olmadığı söylendi.
Tüketici olarak mesafeli satış sözleşmesi gereği 15 günlük cayma hakkım olduğunu ve bunun herhangi bir onaya tabi olmadığını biliyorum. Ancak iade talebimin belirsiz ve zorlayıcı ifadelerle karşılanması, Tüketici Hakları'na aykırıdır. Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve ürün garanti kapsamındadır.
Eksik parça nedeniyle ürünün iadesinin koşulsuz kabul edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
01.10.2025 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Lego mağazasından 2649 TL ödeyerek Lego Technic seti satın aldık. Kuruluma başladığımızda 4211815 numaralı parçanın kutuda eksik olduğunu fark ettik. Satın alma fişimiz de elimizde mevcut. Eksik parça için mağazaya başvurduğumuzda, parçayı internet ...
13 Ağustos 2025 tarihinde Armağan Oyuncak’tan aldığım Molfy Dava Oyunu’nda eksik parça sorunu yaşadım. Oyunu oynamaya başladığımda, şifreyi belirleyen fotoğrafların kutu içeriğinde olmadığını fark ettim. Kutunun üzerinde veya içeriğinde hangi parçaların olması gerektiği açıkça belirtilmediği için, o...
26 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’daki resmi Lego mağazasından aldığım 76425 numaralı Lego setinde eksik parça sorunu yaşadım. Eksik parçayı talep ettiğimde, müşteri hizmetleri bana parçayı göndereceklerini belirtti. Ancak gönderim sırasında, önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 121 TL kar...
Merhaba, bir Lego satın aldık ve içinden 3 adet eksik parça çıktı. Bunu web siteniz üzerinden bildirerek talep ettik, parçalar geldi. Ancak bu parçalar için bizden 58 TL gibi bir ücret talep edildi. Yani eksik parça çıkması sonuçta bizim hatamız değil ve biz zaten bu parçaların parasını ödeyerek o ü...
20 Temmuz’da Amazon’dan aldığım Lego Duplo İlk Tren Seti (10428), satın aldıktan sadece 3-4 gün sonra sensör arızası nedeniyle action bricks görmeme sorunu yaşadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; video göndermem ve çeşitli cevaplar vermem istendi. Parça talebin...
Yorumlar