Oyun Kutusunda Eksik Parça Nedeniyle Oynanamayan Deneyim

13 Ağustos 2025 tarihinde Armağan Oyuncak’tan aldığım Molfy Dava Oyunu’nda eksik parça sorunu yaşadım. Oyunu oynamaya başladığımda, şifreyi belirleyen fotoğrafların kutu içeriğinde olmadığını fark ettim. Kutunun üzerinde veya içeriğinde hangi parçaların olması gerektiği açıkça belirtilmediği için, oyunu ilerlettikçe eksikliği anladım. Bu durum, oyunun oynanmasını ve tamamlanmasını imkânsız hale getirdi.

Eksik parçanın temini için hem Molfy’ye Instagram ve e-posta üzerinden ulaştım, hem de Armağan Oyuncak ile iletişime geçtim. Ancak Molfy’den hiçbir geri dönüş alamadım, Armağan Oyuncak ise arayacaklarını belirtmelerine rağmen bana dönüş yapmadı. Ürünün garanti ve iade süresi dolmamıştı ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım.

Eksik olan şifreyi belirleyen fotoğrafların en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.