Ubisoft Hesap Erişimi Ve Destek Sürecinde Yaşanan Zorluklar


Ubisoft ile yaşadığım deneyim beni hayal kırıklığına uğrattı. Steam üzerinden 6 Temmuz 2022 tarihinde Tom Clancy's Ghost Recon Wildlands oyununu satın aldım, o dönemde oynayıp bitirdim. Dün tekrar oynamak istedim, oyunu indirdim ve tüm bilgilerimi girdim fakat hesabımın kapatılmış veya başka bir nedenle erişilemez olduğunu gördüm. Hesabımı kurtarmaya çalışırken bu kez de aktivasyon kodu istendi. Destek ekibiyle iletişime geçip tüm belgeleri ilettim. Ancak bana, hesabın bana ait olmadığı ve güvenliklerinin üst düzey olduğu söylenerek yardımcı olunmadı. Hiçbir çözüm sunulmadan süreç sonlandırıldı. 7 saat boyunca destek ekibiyle uğraşmama rağmen bir sonuç alamadım.
Ben böyle yazmamıştım ama neyse kısacası hesap çalındı ve hiçbir işlem yapılmıyor




Reis aynı sıkıntıyı bende yaşadım 12 mayısta hala çözemedim mail hesabım çalınmış discord ea ubisoft Riot Games epik games hepsi çalınmıştı discordu ea riotu alabildim diğerlerini hala alamadım Steam'den ubisoft oyununa girince aynı sıkıntıyı yaşıyorum desteğe yazdığımda ise hesap değiştirilemez deyip beni salladı sürekli yazınca da desteği kapattı