to read complaints and reviews, or file yours. 
Ubisoft ile yaşadığım deneyim beni hayal kırıklığına uğrattı. Steam üzerinden 6 Temmuz 2022 tarihinde Tom Clancy's Ghost Recon Wildlands oyununu satın aldım, o dönemde oynayıp bitirdim. Dün tekrar oynamak istedim, oyunu indirdim ve tüm bilgilerimi girdim fakat hesabımın kapatılmış veya başka bir nedenle erişilemez olduğunu gördüm. Hesabımı kurtarmaya çalışırken bu kez de aktivasyon kodu istendi. Destek ekibiyle iletişime geçip tüm belgeleri ilettim. Ancak bana, hesabın bana ait olmadığı ve güvenliklerinin üst düzey olduğu söylenerek yardımcı olunmadı. Hiçbir çözüm sunulmadan süreç sonlandırıldı. 7 saat boyunca destek ekibiyle uğraşmama rağmen bir sonuç alamadım.
Maalesef, e-posta hesabımın çalınmasının ardından birçok platformdaki hesabımı geri alabildim, ancak Ubisoft hesabımı bir türlü geri alamadım. Bunun temel sebebi, Ubisoft’un hesap kurtarma sürecinin hem karmaşık hem de yetersiz olması. Defalarca denememe ve tüm gerekli bilgileri sunmama rağmen herha...
Steam üzerinden arkadaşım tarafından bana hediye edilen Assassin's Creed Origins oyununu daha önce satın alıp 49 dakika oynadıktan sonra iade etmiştim. Şimdi oyunu tekrar satın aldım ve Ubisoft hesabıma (kullanıcı adım: Mustafa214726) giriş yaptığımda, oyun açılırken sürekli aktivasyon kodu girmemi ...
29/11/2023 tarihinde e-posta adresim hacklendi ve Ubisoft hesabım ele geçirildi. Ubisoft destek bölümüne defalarca talep oluşturmama rağmen, Ubisoft günlerdir herhangi bir dönüş yapmıyor. Hesabımı ele geçiren kişi e-posta adresimi değiştirmiş ve artık hesabıma erişemiyorum. Ubisoft firmasının müşter...
Yorumlar