to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 bin lira yatırdığım ve senelerdir emek verdiğim Ubisoft hesabım ele geçirildi. Şifre yenileme için e-posta gibi bilgiler gelmiyor; hepsi değiştirilmiş. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ulaşabilmek için sisteme giriş yapmam gerekiyor fakat bu mümkün değil. Aynı e-posta adresiyle yeni hesap açabiliyorum; bu tamamen emeğimin çalınması anlamına geliyor. Yardım alabileceğim hiçbir iletişim noktası bulunmuyor. Bu durum için çok üzgünüm.
Ubisoft Connect hesabım (kullanıcı adım: yasinsbeys) çalındı ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımın e-posta adresi, benim iznim ve bilgim dışında "e*******************@quienmail.com" olarak değiştirilmiş. Hesabımda yıllardır biriktirdiğim, çok sayıda satın aldığım oyun ve içerik bulunuyo...
Ubisoft Türkiye hesabım çalındı ve Assassin’s Creed serisinden birkaç oyunumun bulunduğu bu hesaba gün içerisinde giriş yapmaya çalıştığımda, şifrem değiştirildiği için giriş yapamadım. Şifre sıfırlama işlemlerini ve tüm kurtarma yöntemlerini denedim; ancak gönderilen linkler çalışmıyor ve telefonum...
Merhaba, Ubisoft hesabım çalındı ve mail adresi değiştirildi. Daha sonra hesabıma giriş yapamadım. Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum. Parola sıfırlama mailime gelmiyor. Yıllardır kullandığım hesap çalınmış durumda. Ve geri dönüş yapılmıyor. Alınan oyunların hepsi adıma kredi kartıyla ödemesi yapıl...
Ubisoft Game hesabım çalındı, üstelik Epic Games hesabına da bağlıydı. İkisi birden gitti. Mailden şifre yenileme talep ediyorum, ancak geri dönüş yap...
Yaklaşık 70 gün önce Ubisoft hesabım çalındı ve o günden beri hesabımı geri almak için defalarca destek talebi oluşturdum. Hesabın asıl kullanıcı adı K***idi, fakat şu anda hesabı çalan kişiler tarafından "Hosted. G2" olarak değiştirilmiş durumda. Hesabın ilk açıldığı e-posta adresi bana ait olmasın...
Yorumlar