to read complaints and reviews, or file yours.
Ubisoft Türkiye hesabım çalındı ve Assassin’s Creed serisinden birkaç oyunumun bulunduğu bu hesaba gün içerisinde giriş ...yapmaya çalıştığımda, şifrem değiştirildiği için giriş yapamadım. Şifre sıfırlama işlemlerini ve tüm kurtarma yöntemlerini denedim; ancak gönderilen linkler çalışmıyor ve telefonum
23 Ekim 2025 tarihinde Growtopia uygulaması üzerinden banka kartımla "Halloween Starter Pack" satın aldım. Satın alma iş...lemine ait Sipariş No: MT56M48WF5 ve Belge No: 698039255203’dür. Ancak ödeme alınmasına rağmen paket hesabıma tanımlanmadı ve herhangi bir içerik teslim edilmedi. Bu durumun ardın
"Geri dönüş yapıldı ve 7 gün içerisinde iade gerçekleşecek teşekkürler."
11 Ekim 2025 tarihinde Game Plus üzerinden Ubisoft 1 aylık üyelik satın ald...ım ve 300 TL ödeme yaptım. Ancak üyeliğimi hiç kullanmadım ve kısa süre son
İPhone 16 model cihazımdan Gmail hesabıma giriş yapmak istiyorum, fakat cihaz onayı için gerekli olan onay maili tarafım...a ulaşmıyor. Sorun 2 gündür devam ediyor ve hem İstanbul’da sabah hem de akşam saatlerinde defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde onay maili alamadım. Spam ve gereksiz klas
Ubisoft Connect hesabım (kullanıcı adım: yasinsbeys) çalındı ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımın e-posta ...adresi, benim iznim ve bilgim dışında "e*******************@quienmail.com" olarak değiştirilmiş. Hesabımda yıllardır biriktirdiğim, çok sayıda satın aldığım oyun ve içerik bulunuyo
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00 civarında PC platformunda Ubisoft Connect üzerinden Watch Dogs 2 oyununu satın alma...k istedim. Oyun 124,90 TL idi ve Papara kartımda yeterli bakiye bulunuyordu, ayrıca kartım internet alışverişine de açıktı. Kart bilgilerimi doğru şekilde girdim, CVC kodunu yazdık
8 Ağustos tarihinde Ubisoft hesabım (kullanıcı adı: s***) izinsiz olarak ele geçirildi ve hesabıma kayıtlı e-posta adres...i değiştirildi. Hesabımda Rainbow Six Siege oyunum bulunuyordu ve bu hesabı Steam üzerinden kullanıyordum. Hesabım ele geçirildikten sonra Ubisoft müşteri hizmetleriyle iletişime g
03.08.2025 tarihinde Uplay hesabım çalındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabın çalındığına dair elimde kanıt...lar olduğu halde, durumu detaylıca anlatıp belgelerle birlikte Ubisoft'a defalarca mail attım. Ancak bana sürekli aynı otomatik yanıtlar gönderiliyor, sorunuma çözüm sunulmuyor ve
"Ubisoft Connect üzerinden hallettim. Teşekkürler"
4,5 yaşındaki oğlumuz, Apple Store üzerinden Ubisoft firmasına ait ve ücretsiz indirdiğimiz Hungry Shark World oyunu içi...n bilgimiz dışında ücretli paketler satın almış ve aynı ürünü birkaç kez almış. Apple Store üzerinden herhangi bir uyarı ya da onay olmadan bu işlem gerçekleşmiş. Durumu aynı gün f
Yaklaşık 20 bin lira yatırdığım ve senelerdir emek verdiğim Ubisoft hesabım ele geçirildi. Şifre yenileme için e-posta g...ibi bilgiler gelmiyor; hepsi değiştirilmiş. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ulaşabilmek için sisteme giriş yapmam gerekiyor fakat bu mümkün değil. Aynı e-posta adresiyle yeni he
Merhabalar, Growtopia adlı bir oyundan 265 liralık bir paket almıştım. Faturama 999,99 lira olarak yansımış. Müşteri hiz...metleri Apple'da bir sorun olmadığını söylüyor ve Ubisoft'ta bir sorun olabileceğini söylediler. Para iademi istiyorum, kesinlikle...